为提升养老服务团队专业化水平，近日，杭州金色年华退休生活社区特邀“杭州市社区服务业发展专项资金公益项目”走进园区，开展“养老机构工作人员关爱赋能”专项培训。此次培训通过“技能强化+健康管理+团队建设“三维赋能模式，全面提升养老服务人员的综合素养。

       专业培训赋能，练就“硬核”技能急救技能培训环节，来自杭州五云山医院的吴都医师采用情景模拟教学法，重点教授心肺复苏黄金四分钟操作规范。

金色年华员工进行心肺复苏演练

       参训人员在人体模型上反复练习胸外按压深度、AED电极片贴放位置等关键步骤。80%心脏骤停发生在医疗机构之外，学员在实操后表示，"掌握这些技能让我们在关键时刻为长者赢得生机。”

      吴都主任医师演示海姆立克急救法

       健康管理升级，筑牢“睡眠防线”针对养老从业人员普遍存在的睡眠障碍问题，培训特别设计了“优享睡眠团辅沙龙”与“助眠穴位按摩操”课程。主管护师俞婕现场示范助眠穴位按摩手法，通过百会、印堂等穴位按压配合呼吸调节的教学，帮助学员掌握自我调节技巧。

       团队协作激活，凝聚“心”力量为增强团队凝聚力，培训特别设计了游戏互动环节。在“相识接龙”“合力搭塔”“松鼠与大树”“解开千千结”等趣味游戏中，员工们需在限定时间内完成跨部门协作任务，建立起默契协作的团队关系。这种实战化训练使团队协作效率提升，"这些游戏让我们真正理解了部门间沟通、配合的重要性。

       养老从业者的专业技能和心理健康直接影响服务质量。通过"技术培训-心理支持-团队建设"的链式培训体系，不仅能帮助从业人员缓解工作压力、提升服务水平，还能增强职业认同感，使养老服务在保持专业性的同时更具人文关怀，实现从业者与行业的共同发展。