4月13日上午，全国老龄办原副主任、复旦大学老龄研究院副院长、教授吴玉韶及其研究团队，浙江省老年服务业协会会长徐佳增、副会长兼秘书长周微，合煊咨询董事郦叶，广宇安诺总经理肖艳彦等一行来访金色年华，浙江省马寅初人口福利基金会理事长马义军，云天集团董事长、杭州金色年华老年公寓（筹）理事长王大庆、中心主任杜如松等陪同接待。

      在客服接待中心，吴玉韶一行听取了杜如松主任关于金色年华项目的整体介绍，详细了解了机构的发展历程、建设规模及运营现状。在品牌发展历程墙处，吴玉韶一行驻足停留，当了解到金色年华项目从2003年起由浙江省马寅初人口福利基金会立项，二十年来在各级领导的关怀下，走出了一条“政府扶持、社会组织立项、民营企业投入、专业团队运作”的探索之路时，吴玉韶给予充分肯定和高度评价。

        在二期1号楼护养区，吴玉韶一行走进长者居室，实地考察护养区的设施与服务。在3楼的公共浴室间，吴玉韶详细询问了沐浴间的使用情况，并对金色年华在服务细节上的悉心考虑给予肯定。在考察过程中，吴玉韶一行实地走访了金色年华三大特色餐厅、瑶浴体验中心、书画室、手工室、阅览室、共享厨房、KTV等生活服务配套。在茶餐厅“悠然吧”，恰逢长者“烘焙课堂”时间，吴玉韶一行来到长者们中间，与长者们亲切交流，现场氛围温馨融洽。

      参观结束后，召开了现场座谈会。云天集团董事长、杭州金色年华老年公寓（筹）理事长王大庆对吴玉韶院长一行的到来表示热烈欢迎，并介绍了金色年华品牌发展的基本情况。随后，吴玉韶院长详细听取了浙江省老年服务业协会徐佳增会长关于浙江省养老服务行业现状的分析及建议，关切询问了金色年华作为浙江省内起步较早、规模最大的民办养老机构，在实际运营过程中存在的困难。

   “我走访了很多地方，看过很多项目，金色年华可以说是‘活化石’般的存在，没有一定的情怀和境界是做不到的。”吴玉韶院长对金色年华项目二十年来的初心坚守表示敬意，在未来的发展方向上，吴玉韶院长建议金色年华要在现有体量和入住长者群体的基础上，进一步为长者提供健康管理等增值服务。最后，他表示金色年华作为行业的“先行者”，要深耕服务、不断探索，继续成为中国养老产业的“领航人”。